意昂体育注册开户动辄数千上万元的康复辅具,曾是许多家庭“买不起、用不久、坏了没处修”的负担。如今,资阳的“租赁”模式,正试图破解这道难题。2025年,资阳市正式启动康复辅助器具社区租赁服务试点,以“社区服务+规范租赁+政府补贴”模式,破解民生痛点。
“这真是给我送福来了,太好了……”近日,得知市场价上千元的助听器花不到两元就能租赁使用时,雁江区朝阳花园64岁独居老人陈兴华双眼瞬间亮了。老人无儿无女,已独居三十余年,与人交流全靠“猜”和“比划”。
“最便宜的助听器都要几百元,实在不敢买!”前不久,民政部门工作人员在上门走访时,当场将他的听力问题记录在册。
仅仅过了两天,适配师就带着助听器上门,为老人细致测听、调试佩戴,指导使用方法,还手把手教他换电池、清洁机身。当适配师轻声说“陈大爷,您试试转身”时,陈兴华精准回头,高兴地拉住适配师的手。如今,老人常戴助听器到小区遛弯儿、聊天,生活质量得到了极大的提高。
这样的实惠,也送到了集中供养的老年群体中。资阳市社会福利院里,护理员刘杨正用新轮椅推着68岁的陈世清在院内晒太阳。“院里28名失能、半失能老人,轮椅、助行器这些是‘刚需’。”刘杨给记者算了笔细账:要是给每位老人配一台千元级新轮椅,初次投入就要近3万元;旧轮椅高频使用下,每年维修费、零件更换费更是一笔支出,对福利院来说是笔不小的负担。“现在租一台轮椅每天不到3元,我们现在为院里的16名特困老人租了28件辅具,政府的补贴可以全覆盖租金,还免费上门检修,极大降低了福利院的运营成本!”刘杨说道。
截至目前,资阳市已累计租赁康复辅具超421套,惠及248人次,其中92%以上服务于全市养老机构。“全市80家养老机构聚集了大量失能、半失能老人,需求集中且迫切,把这里作为试点,能让政策快速覆盖核心群体。”资阳市民政局社会福利科科长谢星解释道。
“我们调研后坚定选择布局资阳市场!这里长寿老人多,政府补贴力度大,‘银发经济’潜力足,更重要的是民政部门的合作模式很务实。”上海宥成医疗器材有限公司资阳片区负责人罗浩洋告诉记者,正是看中了这里的民生需求与政府的推动力度,企业才毫不犹豫参与了项目招投标。
为了让资阳群众用上高性价比辅具,企业主动承担起“选品官”和“供应链桥梁”的责任。罗浩洋介绍,他们组建了专业选品团队,从多家辅具生产厂家中筛选产品,对比材质、安全性、售后保障等指标,最终敲定6大类21种适配性强的辅具,覆盖日常护理、康复训练全场景。
“集中批量采购能把成本压低,再加上政府补贴,老百姓花的钱自然就少了。”罗浩洋坦言,这是一种“薄利多销”的民生商业模式。“单件利润虽薄,但通过规模化运营和稳定的政府合作,我们获得了持续的市场与现金流。这让我们有动力也更有能力,把优产品、好服务长久地做下去。”
产品到位了,服务更要跟上。罗浩洋拿出一张服务流程图介绍,企业建立了“全链条闭环服务”:先和民政、社区工作人员一起入户走访,讲解政策、演示产品;客户提出需求后,及时上门评估用户身体状况,挑选适配辅具;确认租赁后,免费上门安装调试、指导使用;还开通24小时售后热线小时内响应维修需求。
2025年3月,四川省民政厅、财政厅联合印发试点工作方案,资阳市成功入选全省8个试点城市。拿到“入场券”后,资阳民政部门迅速行动:组建摸排小队深入城乡社区,重点走访独居老人、残疾人等群体,建立需求台账;举办多场“政策进社区、进村镇”活动,在菜市场、养老服务站发放宣传单一万余份。
如今,雁江区南河街66号、康乐北路47号两处康复辅具展示点已正式运营。记者在现场看到,货架上整齐摆放着各类辅具:从1元/天的助听器、膝关节固定器,到6元/天的电动轮椅、制氧机……小到防滑垫、大到电动护理床,覆盖了日常护理、康复训练等全场景需求。
最让群众暖心的是精准的三级补贴政策。谢星拿出补贴细则宣传单介绍:“特困供养人员全额补贴,70岁以上老人、低保及边缘户补贴80%,一般对象补贴60%,每人每年最高补3000元。”按此计算,普通老人租一台万元级电动护理床,自己每天仅花5元左右;租千元助听器,日均花费不到2元。
“我们已经开通‘线上申请+线下适配’通道,希望让康复辅具租赁走进更多家庭。”谢星说。资阳的这场试点证明,当民生的痛点、政府的焦点与市场的落点相遇,“租”回家的不再只是一件器具,而是一种可负担的、有尊严的晚年生活方式,真正实现了“小辅具撬动大幸福”。
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